Los productos ofrecidos en esta página los fabrico por encargo, por lo tanto, no admito devoluciones de los mismos por motivos que no sean de carácter funcional, es decir, defectos de construcción que impidan un correcto funcionamiento del producto para el uso que se ha diseñado. Las fotografías solo muestran trabajos realizados con anterioridad que no tienen por qué coincidir con el aspecto de los trabajos futuros y en ningún caso deben tenerse en cuenta como parte contractual a la hora de formular un pedido. Por favor, infórmese antes de realizar un encargo, sobre las características del instrumento concreto que necesita encargar. La comunicación previa a la formalización de un pedido siempre ha enriquecido el trabajo del artesano, permitiendo incorporar elementos valorativos nuevos en el proceso de elaboración, y a su vez, permite evolucionar hacia los aspectos prácticos de las necesidades del cliente. El tiempo de elaboración de los productos seleccionados varía según el número de unidades solicitadas, concretándose entre 2 días y 10 días hábiles. El tiempo de tránsito del envío se establece entre 2 y 3 días hábiles para envíos nacionales peninsulares y 3 y 5 días hábiles para envíos nacionales insulares. Los envíos de carácter internacional tienen una duración de tránsito variable según el destino con un promedio de entre 7 y 18 días. Las condiciones de venta y pago para fabricantes  han de ser consultadas, y en cualquier caso aceptadas con anterioridad a la realización de cualquier pedido.

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